Коул взорвали для изменения платежей
Опубликованно 04.07.2020 00:28
Гигантский супермаркет теперь просит покупателя заплатить за свои продукты, когда заказ сделан, а чем платить, когда доставка завершена.
Ранее Колс клиенты будут просто предоставить дебетовую карту для проведения предварительной авторизации заказа и выводить средства, когда он упакован и завершен. А новая система создает отставание на возврат, если конкретный товар не в магазине, покупатель сказал.
По теме: ‘оправдания’: свитер ментов огромный штраф
“После восьми лет покупок в интернете с каждым Колс неделю, вы измените свой процесс оплаты Предоплата,” один клиент сказал в посте на Facebook.
“Это было то, что поставить Колс выше своих конкурентов, позволяя вам получить заказ до недели до сбора вашего заказа без предоплаты.
“В семьях, которые живут неделю-на-неделю, это означает, что вы не имеют денег, чтобы заплатить за магазин ваш следующий неделе на неделю раньше. Очень недовольный клиент. Я не единственный, кто чувствует этот путь”.
Покупатели поддержал пост соглашаясь с ее настроений, заявив, что новый метод разрушает тонкий бюджеты бытовой, потому что это занимает несколько дней, чтобы вернуть товар не в наличии.
Но Коулз заявил, что система имеет противоположный эффект, что делает его легче для клиентов, чтобы отслеживать дни свои бюджеты заранее.
Колс теперь просит онлайн-покупателей платить авансом. Фото: Ричард Уокер/КДВ фотографии
“Коулз онлайн регулярно оценивает свои возможности в обработке платежей и недавно установил, как и многие другие австралийские интернет-магазинов, чтобы изменить способ, которым он обрабатывает платежи за заказы на Колс онлайн,” представитель компании сказал, что в соответствии с 7 Новости.
“Предварительная авторизация позволит сделать его проще для клиентов, чтобы следить за своим бюджетом, поскольку оценочная стоимость заказа будет временно хранятся в ожидании операции до того, выбраны члены нашей команды поставки и окончательный платеж обработан.
“Дополнительный шаг проверки также будет означать, что клиенты будут немедленно уведомлены, если их заказ не может быть обработан из-за проблемы с выбранным способом оплаты.”
Категория: Бизнес
