Хорошая история, персонал ЕВА: эмоции и усилия за кулисами благотворительных проектов

Опубликованно 28.06.2020 00:44

Термин "корпоративная социальная ответственность" звучит сухо и официально. Часто их проявления можно увидеть в новостях, как различные компании в различных благотворительных проектах. Тем не менее, за кадром часто остается много работы, усилий и эмоций, которые идут на подготовку. Чтобы оценить "за кулисами" таких событий, мы поговорили с рабочими, сеть магазинов товаров для красоты и ухода за ЕВЫ, о ее добрых делах во время пандемии коронавируса.

Во время карантина ЕВА подготовил и послал великий праздник моющих и дезинфицирующих средств в 242-м справочник больниц Украины — тот факт, что государство определило приоритетом для борьбы с пандемией Covid-19. Кроме того, сеть передала медицинских тысячу защитных костюмов — в Днепр, и Одесса, и Николаев, и взял на себя спонсорство по шить регионального отделения клинической больницы Мечникова в Днепре. Это известие, которое можно вместить в несколько строк, был на самом деле техника работы большого количества людей в компании. Подпишись на канал DELO.UA

"Мы подошли к вопросу ответственно", - объясняет Александр Киска, руководитель PR-департамента ЕВА, которая непосредственно отвечает за проекты по оказанию помощи. Она говорит, что компании важно не только приобрести необходимые товары, и направить их туда, где они больше всего нужны. Время медитации не в том, что показатели заболеваемости выросли, и компания должна действовать немедленно.

"Я должен был реагировать очень быстро, поскольку кризис-это время, когда проявляются люди и компании. Во время кризиса, видно, что работает, что нет, видно человеческих качеств. То же относится и бизнес", - говорит Киска.

Задачи, которые компьютер ЕВА была Исправлена, и понятно, чтобы помочь тем, которые более всего нуждаются врачи. "Видел в больнице, его состояние... Тогда и возникла идея помощи ссылки в больницы, в так называемых "больницах" первой волны". Мы обнаружили, заметили, что многие из них, что не только в городах миллионы — как раз проблемы в небольших городах", - вспоминает Александр.

Тем не менее, выяснить конкретные потребности каждой больницы — как просто найти их контакты — оказалось трудно. Персонал ЕВА фактически сами искали номера телефонов, звонки и опрашивали врачей. Кроме того, общение с врачами, в компании консультировались с благотворительными фондами, собирая информацию о потребностях.

Такой подход спасает

В проекте приняли участие представители различных подразделений: логистики, юридического и финансового отделов, аналитики и многие другие. ЕВА хотели точно рассчитать количество моющих и дезинфицирующих средств должны в каждой из точек крепления больницы в месяц.

"Был вызов. Вы понимаете, что все менеджеры работают в напряженном режиме, большинство удаленно. Но, конечно, самое сложное-это не работники компании, и те, которые находятся на передовой, к врачам", — говорит Галина Свадеб, директор департамента собственного бренда EVA.

Он подчеркивает, что именно такой подход помог ЕВЕ быстро и качественно подготовить проект справки. Учитывать и количество врачей и количество коек в больницах, и число потенциальных больных. "Простая статистика и математика — и мы поняли, как много мы должны вести переговоры с нашими поставщиками и партнерами", — говорит Галина подчеркивает: "Задача была не просто помощь, чтобы эта помощь принесла ощутимые выгоды".

Для производителей, это также стало непростой задачей. "Я благодарна за то, что наши партнеры, которые были готовы пойти на необычные форматы упаковки. Косметическая компания за пару дней нашел вариант упаковки 5 литров и буквально за неделю достигла своей бутылки", - вспоминает Свадеб. Она убеждена, что такое сотрудничество-это результат многих лет общения и объединения общей важной целью.

Читайте также: Линия магазинов ЕВА откроет 180 магазинов в год — интервью с Помощью

Собрать и отправить помощь в больницах, также была нестандартной задачи, - говорит руководитель центра распространения ЕВА в Броварах Антона Системы. В отличие от бизнес-процессов компании, когда на самом деле все это упаковано в конвейере, здесь должен был собирать упаковки вручную.

"Мы знали: это первый раз, чтобы сделать все идеально, второго шанса не будет. Все были очень серьезно. По глазам было видно, что людям важно участвовать. Каждый знал, что он — частичка большого проекта", - вспоминает Системе. Прием товара и его последующей упаковки, в течение трех дней было более 20 человек. "Еще раз, я понял, что мы-одна большая и модернизацию оборудования, готовы принимать звонки", - добавляет Антон.

Благодаря онлайн-работы, ЕВА смогла быстро собрать и отправить 242 опорные больницы 34000 литров, чистящие и дезинфицирующие средства, а также более 4 тонн стирального порошка.

"Это был период, во взаимной поддержке и помощи врачей. К сожалению, помог всем объединиться и сделать что-то полезное, большое дело. Я действительно горжусь тем, что нам это удалось", - говорит о почти полутора месяцев напряженной работы, о благотворительности, проект елены Коваленко. Карантин, - добавил он, и напомнил о важности простых вещей: рука помощи, поужинать с семьей.

Читайте также: Добра, украинский бизнес в войне с вирусом. Победа неизбежна

Усталость, признаются сотрудники, ЕВА, был бешеный. Тем не менее, звонки с благодарностями врачей были лучшими "энергии". "Мотивация-это то, что называли врачи и благодарили проверь голос слезы", - эмоционально вспоминает Киска. С ней согласны и другие члены команды: они говорят, что ощущение тепла и важность доброе дело перекрывал недостаток сна или стресс.

"Перед проблемой мирового масштаба, мы поняли, что перезагружается во всех областях, полное обновление нашего представления о жизни, работе, человеческих ценностях", - говорит директор департамента маркетинга ЕВА Анна Гришина. Она говорит, что после бессонных ночей в подготовке благотворительных проектов, в отношении коллег, которые не жалели ни времени, ни сил, становится более небольшой семьи. "Сотрудники внутренне присоединились к компании, которая в сложных условиях карантина получает финансовые возможности для осуществления проектов по оказанию помощи", - резюмирует Анна.

Категория: Бизнес