"Укрзализныця" будет опрашивать пассажиров, что касается качества услуг,

Компания "Укрзализныця" с целью внедрения директив Европейского Союза, намерена провести опрос среди пассажиров, чтобы относительно их удовлетворенности качеством услуг.

Об этом сообщает пресс-служба железнодорожной компании.

При этом она уточнила, что компания, которая будет проводить обследование, определят через систему ProZorro.

Все самые важные в Telegram

"В действие будут вовлечены более 20 тысяч клиентов "Укрзализныци" на всей территории Украины. Опрос будет проходить на вокзалах, и днем, и ночью поезда для анкеты и методологии, используемой в ЕС", - говорится в сообщении.

В "Укрзализныце" надеются, что результаты опросов, чтобы понять, что является наиболее важным в перевозке пассажиров и куда прежде всего нужно направить усилия. Опросы на регулярной основе, по данным компании, позволит отслеживать эффективность реализации мероприятий в направлении повышения качества услуг.

Читайте также: "Сохранение ценностей": "Укрзализныця", - пояснил покупке полотенца на 4000 грн за шт

Известно, что в летний сезон "Укрзализныця" перевозит каждый день около 141 тысячи пассажиров, что более чем на 20% больше по сравнению с весной.

Ранее сообщалось, что пассажиров поезда "Мариуполь — Львов" из-за невыносимой жары пригрозил остановить поезд. По словам одного из пассажиров, температура в вагонах-купе достигла +34? С.

Категория: Бизнес